นี่คือบริการทำแบรนด์หรือไม่?

งานหลักคือกำหนดจุดยืนและสารสื่อสาร: จะพูดอะไร กับใคร และใช้หลักฐานใด งานอัตลักษณ์ภาพอาจมีขอบเขตการออกแบบแยกต่างหาก เช่น ตัวอย่าง Réseau Tubulure บนหน้านี้

เรามีคุณค่าหลักอยู่แล้ว ทำไมต้องทบทวน?

ลองให้คนสามคนในบริษัทอธิบายแยกกัน หากได้คำตอบต่างกัน ผู้ซื้อก็น่าจะได้รับข้อความต่างกัน เราจึงหาถ้อยคำที่ชัดและทีมใช้ร่วมกันได้

ต่างจากเวิร์กช็อปอย่างไร?

เวิร์กช็อปรับฟังความเห็นของทีม แต่เราดูภาษาของลูกค้า บทสนทนาการขาย และทางเลือกในตลาดด้วย เพื่อสร้างข้อความที่มีหลักฐานรองรับ

กลยุทธ์แบรนด์และสารสื่อสาร ให้ตลาดมีเหตุผลที่จะ เลือกคุณ

เมื่อข้อเสนอซับซ้อน ตลาดมีคู่แข่งมาก หรือธุรกิจกำลังเปลี่ยน งานที่ดีอย่างเดียวไม่พอ ลูกค้าต้องเข้าใจได้อย่างรวดเร็วและมั่นใจว่าทำไมคุณจึงสำคัญ

นัดหมายเพื่อพูดคุย ดูระบบสารสื่อสาร

คำถามเชิงกลยุทธ์ทำไมลูกค้ารายนี้ควรเลือกเรา แทนทางเลือกที่เขาคุ้นเคยอยู่แล้ว

จุดยืนที่ชัดเจนช่วยให้ทุกบทสนทนาการขายมีคำตอบที่ดีกว่า

ตลาดจุดยืนข้อความ

ความชัดเจนสำหรับคนที่ต้องซื้อ ขาย และส่งมอบข้อเสนอของคุณจุดยืน · สารสื่อสาร · เรื่องเล่าสำหรับการขาย

ข้อความต้องมีหน้าที่

ธุรกิจเดียว ผู้ซื้อหลายกลุ่ม

ข้อความบรรทัดเดียวบนเว็บไซต์แทบไม่เคยเพียงพอต่อการตัดสินใจซื้อแบบ B2B ผู้เกี่ยวข้องแต่ละคนต้องการหลักฐานต่างกันในแต่ละช่วง

โครงสร้างสารสื่อสารตัวอย่างงานส่งมอบ

รับผิดชอบยอดขาย

หัวหน้าฝ่ายขาย

เป้าหมายที่ต้องทำให้สำเร็จ

แนวทางเพิ่มรายได้ที่น่าเชื่อถือ โดยไม่เพิ่มโครงการที่แยกขาดจากงานเดิม

ข้อความ

เปลี่ยนความซับซ้อนของตลาดให้เป็นแนวทางที่ชัดเจนขึ้นในการสร้างความต้องการจากลูกค้าที่ใช่

หลักฐานที่ควรนำเสนอ

เป้าหมายทางการค้า · ต้นทุนของการไม่ลงมือ · ขั้นตอนต่อไปที่ทำได้จริง

เป้าหมายคือความสอดคล้อง ไม่ใช่การพูดซ้ำ ตลาดควรจดจำแนวคิดหลักเดียวกันได้ไม่ว่าจะพบคุณที่ไหน

รากฐาน

การวางจุดยืนคือการตัดสินใจ ไม่ใช่คำขวัญ

เรานำข้อมูลจากลูกค้า บริบทตลาด และทิศทางธุรกิจมาประกอบกัน ก่อนตัดสินใจในสิ่งที่จุดยืนที่ใช้ได้จริงต้องการ

สัมภาษณ์ลูกค้า

สิ่งที่ผู้ซื้อพูดซ้ำด้วยคำของตนเอง

สัญญาณตลาด

ทางเลือก ภาษาที่ใช้ในตลาด และความคาดหวังที่เปลี่ยนไป

ข้อมูลจากการขาย

ข้อโต้แย้ง ดีลที่เสียไป และคำถามก่อนตอบตกลง

ทิศทางธุรกิจ

ทิศทางต่อไปที่บริษัทไปได้อย่างน่าเชื่อถือ

การตัดสินใจเรื่องจุดยืนเหตุผลที่ชัดเจนในการเลือกคุณ

เฉพาะเจาะจงพอจะกำหนดข้อเสนอ และชัดเจนพอให้ลูกค้าบอกต่อได้

สิ่งที่เราไม่ทำ:สร้างบุคลิกขึ้นมา ตกแต่งคำสัญญาทั่วไป หรือถือว่าเวิร์กช็อปคือกลยุทธ์

สิ่งที่คุณจะได้รับ

ระบบที่ทีมของคุณใช้ได้จริง

ผลลัพธ์ถูกออกแบบให้นำไปใช้ได้ ตั้งแต่บทสนทนาการขาย เว็บไซต์ บรีฟแคมเปญ ไปจนถึงภาษาที่ทีมใช้ทุกวัน

ข้อความกำหนดจุดยืน

บทบาทที่คุณต้องการในตลาดเฉพาะ และสิ่งที่ธุรกิจต้องเลือกเพื่อไปถึงจุดนั้น

โครงสร้างสารสื่อสาร

ลำดับที่ใช้งานได้จริงของปัญหาลูกค้า คำมั่น หลักฐาน และคำกระตุ้นการตัดสินใจ ตามผู้ซื้อและช่วงเวลาซื้อ

เรื่องเล่าสำหรับการขาย

เรื่องเล่าสั้น ๆ ที่ทีมใช้เริ่มบทสนทนา ประเมินความสนใจ และอธิบายคุณค่าของข้อเสนอ

ทิศทางเนื้อหา

หัวข้อ ข้อโต้แย้ง และหลักฐานที่ควรเป็นแนวทางให้เว็บไซต์ แคมเปญ และเนื้อหาความคิดผู้นำ

ผลงานลูกค้า · RÉSEAU TUBULURE

ชื่อที่มีสัญลักษณ์เป็นของตัวเอง

Réseau Tubulure มีอัตลักษณ์ภาพที่สอดคล้องอยู่แล้ว เราสำรวจรูปทรงตัวอักษรและสัญลักษณ์ที่ได้แรงบันดาลใจจากท่อ ก่อนพัฒนาแนวทางที่เลือกเป็นโลโก้สุดท้าย

ดูกรณีศึกษาฉบับเต็ม

โลโก้สุดท้ายของลูกค้า

อัตลักษณ์เดิม

การสำรวจรูปแบบโลโก้

เว็บไซต์และโปรไฟล์ LinkedIn ในกรณีศึกษายังใช้อัตลักษณ์เดิม ส่วนโลโก้สุดท้ายที่แสดงตรงนี้คือผลงานออกแบบที่เสร็จสมบูรณ์

อธิบายคุณค่าของคุณให้ชัดเจนขึ้น

มาดูข้อเสนอ ผู้ซื้อ และสารที่ทีมของคุณต้องสื่อสาร

BenjaminStrategy & B2B acquisition

นัดคุยกัน

บทนำเสนอการขาย

กลยุทธ์มีคุณค่าเมื่อทีมเริ่มใช้ได้ตั้งแต่วันจันทร์

เราเปลี่ยนจุดยืนเป็นเรื่องเล่าที่ช่วยให้ฝ่ายขายสร้างความประทับใจแรก โดยไม่ฟังเหมือนอ่านสคริปต์

บทนำเสนอที่ดีไม่ต้องพูดทุกอย่าง แต่เปิดบทสนทนาที่ใช่ แสดงความเกี่ยวข้อง และให้เหตุผลที่ลูกค้าจะคุยต่อ

คำเปิดบทสนทนา 30 วินาทีเรื่องเล่าสำหรับการขาย

“Most companies come to us when วิธีเดิมในการแก้ปัญหานี้สร้างอุปสรรคมากเกินไป We help them make the next decision with more control, clearer evidence and a team that can actually deliver it.”

ทดสอบก่อนขยายผล

ตลาดเป็นผู้ตัดสิน

ความเห็นตรงกันภายในทีมสำคัญ แต่ไม่ได้พิสูจน์ว่าข้อความได้ผล เราทดสอบภาษาที่ใช้จากบทสนทนากับลูกค้าจริง การตอบรับช่วงแรกของแคมเปญ และคำถามที่ฝ่ายขายได้รับ

ลูกค้าที่ใช่มองเห็นปัญหานี้หรือไม่?
คำมั่นนี้น่าเชื่อถือหรือไม่?
หลักฐานตอบข้อกังวลที่ชัดเจนหรือไม่?

ขั้นตอนการทำงาน

จากการวิจัยสู่ข้อความที่พร้อมใช้ในตลาด

เราทำงานเป็นลำดับ เพราะข้อความที่แข็งแรงต้องมีหลักฐานรองรับ ไม่ใช่ความชอบส่วนตัว

01
ฟังก่อนกำหนดจุดยืน
บทสัมภาษณ์ เอกสาร การสนทนาการขาย และภาษาของลูกค้าเผยให้เห็นข้อเสนอที่แท้จริง มากกว่าเรื่องที่เล่าซ้ำกันภายใน
02
ทำความเข้าใจตลาด
เราศึกษาทางเลือกในตลาด รูปแบบที่คุ้นเคย เกณฑ์ตัดสินใจ และสมมติฐานที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว
03
เลือกจุดยืน
เราตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ว่า ข้อเสนอนี้เหมาะกับใคร ควรรับผิดชอบปัญหาใด และไม่ควรสัญญาอะไร
04
วางระบบสารสื่อสาร
จุดยืนหลักถูกแปลงเป็นข้อความสำหรับผู้ซื้อแต่ละกลุ่ม หลักฐาน บทนำเสนอ และโครงสร้างเนื้อหาที่ทีมใช้ได้จริง
05
ทดสอบกับสถานการณ์จริง
เราทดสอบข้อความกับบทสนทนาและช่องทางจริง แล้วปรับก่อนลงทุนเผยแพร่ในวงกว้าง